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全国12315平台App

全国12315平台App 3.4.9 安卓版

厂商:国家市场监督管理总局信息中心 版本:3.4.9大小:15 MB 环境:Android 官网:https://www.12315.cn/ 更新:2023-06-21

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全国12315平台App是一款专门为消费者打造的投诉平台,可以帮助消费者解决消费纠纷,维护消费者的合法权益。该平台不仅提供了在线投诉和处置功能,还支持消费者、经营者等多方参与,提高消费纠纷解决效率。

应用简介

1、消费者可以通过12315平台App提交投诉,填写相关信息,包括消费者信息和业务信息。

2、如果投诉涉及到重大、疑难的,12315工作机构会进行跟踪督办,及时掌握处理进展情况。

3、消费者还可以在提交投诉后,通过点击app右上角的办理进度查询功能,了解投诉处理的进展情况。

应用优势

1、除了在线投诉和处置功能之外,全国12315平台App还提供了其他实用的功能。

2、例如,消费者可以在12315app内获取查询相关知识,了解消费者权益和维权方法。

3、同时该平台还支持地图搜索功能,可以根据企业所在位置进行搜索,方便消费者快速找到相关企业。

应用优点

1、另外全国12315平台App还支持个人中心功能,消费者可以在个人中心查看自己的投诉记录和处理进展情况。

2、如果消费者对投诉结果不满意,可以通过平台提供的审批功能进行申诉。

3、12315平台App还支持通知公告功能,消费者可以通过该功能了解最新的消费维权和法规。

应用特点

1、同时该平台还推动消费维权关口前移,全面落实消费环节经营者首问和赔偿先付制度,保障消费者的合法权益。

2、对于具体承办单位未按时处理或未按时反馈处理结果的情况,各地工商部门12315工作机构要立即进行督办,限期处理。

3、选择投诉单位投诉完成后,12315平台将向新领域延伸,推动消费维权工作的深入发展。

应用内容

1、全国12315平台App是一款非常实用的消费维权工具,可以帮助消费者解决各种消费纠纷,维护自己的合法权益。

2、消费者可以通过该平台提交投诉、查询投诉进展情况,了解消费者权益和维权方法,同时也可以参与到消费维权工作中来,共同推动消费维权工作的发展。

应用信息

  • 包名:com.shenlan.cdr
  • MD5:13864CC66D3985E7B609F023A1361059
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